25.09.2015, 15:50
Ladbrokes - Probleme?!
Hallo,
vielleicht habt ihr auch schonmal ein ähnliches Problem gehabt und könnt mir eventuell ratschläge geben, ich habe einen Account bei Ladbrokes hat auch lange gut funktioniert, nach einer längeren durststrecke von erfolgen war ich vor kurzem sehr frustriert und habe noch während eines laufenden Tippscheins (sah zu dem moment mehr als schlecht aus) eine Email an Ladbrokes geschrieben das ich um Sperrung meines Kontos bitte (hab vorher nicht nachgeschaut nach irgendwelchen Bedingungen usw., war mir zu dem Zeitpunkt egal).
Naja aufeinmal hat sich das Blatt schlagartig gewendet und mein Tippschein ist durchgegangen und hat mir ca. 1000 Euro beschert, als ich nun auf mein Konto zugreifen wollte, war es schon gesperrt.
Jetzt habe ich ein Guthaben von 1000 Euro auf dem Konto und kann nicht zugreifen und die Sperrung dauert min. 6 Monate. Ich habe auch schon eine Email an den Wettanbieter geschrieben ob dieser mich entsperren kann oder mir das Geld ausbezahlen kann, aber bis jetzt wurde auf keine Email reagiert. Den Live Chat kann ich leider nicht benutzen weil man dafür eingeloggt sein muss und für die Hotline ist glaub mein Englisch zu schlecht.
Habt ihr eine Idee wie ich schnell an mein Geld komme? Ist Ladbrokes verpflichtet mir mein Geld auszuzahlen wenn ich darauf bestehe? (In den AGB*s steht zu so etwas nichts, nur das eine Sperre min. 6 Monate dauert, aber was mit dem Guthaben passiert nichts.
Ich weiss es war von mir naiv mit der Sperre, aber nun ist es so und ich würde gerne irgendwie an das Geld kommen, hat mir jemand einen guten Tipp ?
MfG
Peter
vielleicht habt ihr auch schonmal ein ähnliches Problem gehabt und könnt mir eventuell ratschläge geben, ich habe einen Account bei Ladbrokes hat auch lange gut funktioniert, nach einer längeren durststrecke von erfolgen war ich vor kurzem sehr frustriert und habe noch während eines laufenden Tippscheins (sah zu dem moment mehr als schlecht aus) eine Email an Ladbrokes geschrieben das ich um Sperrung meines Kontos bitte (hab vorher nicht nachgeschaut nach irgendwelchen Bedingungen usw., war mir zu dem Zeitpunkt egal).
Naja aufeinmal hat sich das Blatt schlagartig gewendet und mein Tippschein ist durchgegangen und hat mir ca. 1000 Euro beschert, als ich nun auf mein Konto zugreifen wollte, war es schon gesperrt.
Jetzt habe ich ein Guthaben von 1000 Euro auf dem Konto und kann nicht zugreifen und die Sperrung dauert min. 6 Monate. Ich habe auch schon eine Email an den Wettanbieter geschrieben ob dieser mich entsperren kann oder mir das Geld ausbezahlen kann, aber bis jetzt wurde auf keine Email reagiert. Den Live Chat kann ich leider nicht benutzen weil man dafür eingeloggt sein muss und für die Hotline ist glaub mein Englisch zu schlecht.
Habt ihr eine Idee wie ich schnell an mein Geld komme? Ist Ladbrokes verpflichtet mir mein Geld auszuzahlen wenn ich darauf bestehe? (In den AGB*s steht zu so etwas nichts, nur das eine Sperre min. 6 Monate dauert, aber was mit dem Guthaben passiert nichts.
Ich weiss es war von mir naiv mit der Sperre, aber nun ist es so und ich würde gerne irgendwie an das Geld kommen, hat mir jemand einen guten Tipp ?
MfG
Peter